Веб-мессенджер

Интерактивный инструмент Веб-мессенджер позволяет эффективно общаться и получать информацию прямо через браузер:

  • обитатели портала общаются посредством мгновенных персональных сообщений, в том числе и групповых чатах (как в интернет-мессенджерах);
  • центр нотификации выводит информацию о новых событиях на портале;
  • индикация присутствия пользователя на портале (онлайн);
  • присутствующие на портале обитатели ведут «живой» диалог;
  • уведомления о новых сообщениях появляются на любой странице портала;
  • не работающим в текущий момент на портале пользователям сообщения доставляются позже;
  • ведется архив сообщений диалогов пользователей;
  • просмотреть архив личной переписки можно с помощью кнопки «История сообщений» в окне диалога.

Все непрочитанные в веб-мессенджере уведомления автоматически отправляются на почту пользователя. Т.е. если вы не авторизованы на портале, но на ваше имя пришло уведомление о новой задаче или сообщении, то в течение 10 минут это уведомление будет отправлено на почту.


Нижняя панель уведомлений

Нижнюю панель уведомлений можно перемещать с помощью мышки и закрепить в левом, правом углах и в центре - как в верхней части окна, так и в нижней:


На панели присутствуют 2 кнопки, рядом с которыми отображается счетчик непрочитанных сообщений и уведомлений:


Веб-мессенджер

Окно Веб-мессенджера состоит из двух частей - Списка контактов и окна Диалога.

Новые обитатели портала автоматически появляются в этом списке.


В нижней части области контактов находится панель управления мессенджером:

Опция Онлайн/Занят - позволяет выставлять свой статус. Если выбран статус Занят, то не будут всплывать сообщения, но сам индикатор будет отображать количество новых сообщений.


Настройки Веб-мессенджера

По кнопке доступны Настройки Веб-мессенджера. На закладке Основные настраиваются опции:

  • Показать/скрыть отсутствующих пользователей - можно показать/скрыть вывод в списке контактов отсутствующих обитателей.
  • Показать/скрыть группы пользователей - можно показать/скрыть вывод групп в списке контактов.
  • Загружать/не загружать последние сообщения;
  • Загружать/не загружать историю уведомлений;
  • Включить/отключить звуковые оповещения - можно включить/отключить проигрывание звуков при получении каких-либо уведомлений;
  • Сочетание клавиш для отправки сообщения - можно выбрать клавиатурные сочетания отправки сообщений: Ctrl+Enter или Enter.

На закладке Уведомления настраиваются опции различных оповещений:

  • В Простом режиме можно быстро настроить куда будут приходить уведомления - Сайт, мобильное и десктопное приложения, Внешние клиенты (XMPP, Jabber) и Электронная почта:

  • В Расширенном режиме получение уведомлений для Сайта, мобильного и десктопного приложений, Внешних клиентов (XMPP, Jabber) и Электронной почты настраиваются по типам оповещений:


Поиск контактов

Если необходимо быстро найти в контакт-листе мессенджера пользователя, необходимо в поле поиска ввести несколько первых букв его имени или фамилии. Мгновенный поиск отфильтрует список и выведет результаты:


Диалоги

Диалог вызывается с помощью клика на нужном контакте списка в мессенджере.

Сообщения от обитателей сгруппированы по вкладкам в окне контактов. Вкладки и сами сообщения содержат аватары обитателей. Это позволяет c легкостью переключаться между диалогами.

Обитатели, которые в оффлайне, отмечаются в окне диалога, как и в списке контактов, красным цветом. Если вы напишете сообщение отсутствующему пользователю в оффлайн, то по возвращении его на портал оно будет доставлено, также это сообщение будет присутствовать в истории диалога.

Последние диалоги выводятся в отдельной вкладке Последние.

При наведении на сообщение в окне диалога появляется иконка цитирования данного сообщения , нажав на которую цитата автоматически вставляется в поле сообщения.

Также доступен функционал смайлов, нажав на иконку , появится соответствующий выбор.

Обратите внимание, справа, в нижней части окна диалогов, есть возможность сменить сочетание клавиш для отправки сообщения Ctrl+Enter или Enter нажатием на область надписи Ctrl+Enter. Также можно изменять размер поля ввода текста, потянув за верхний край.


Групповые чаты

В любой момент из Веб-мессенджера можно пригласить коллег в чат и быстро обсудить текущую задачу. Участники в чате обмениваются сообщениями, которые видят все, сразу же получают ответы на свой вопрос. Также для каждого часта хранится своя история, которую можно позже просмотреть.

Участники чата выбираются из числа обитателей, с помощью того же удобного диалога, который используется при написании сообщения нескольким пользователям из «Живой ленты». Или, наоборот, исключить пользователя из чата, если он уже не нужен в обсуждении. Собственные сообщения участникам в окне диалогов подсвечиваются другим фоном.

Примечание: Присоединившемуся к беседе пользователю ранние сообщения от участников группового чата будут недоступны.


Контекстное меню контакта

Контекстное меню контакта вызывается с помощью правой кнопки мыши и позволяет: написать сообщение, открыть историю переписки или перейти в профиль пользователя на портале.


Архив сообщений

Чтобы попасть в архив сообщений, необходимо нажать кнопку История сообщений в верхнем правом углу диалога.

В правом верхнем углу окна истории находится ссылка Поиск по истории, клик по которой открывает поле, позволяющее с помощью первых букв слова найти все сообщения, в составе которых есть эти буквы, а также кнопка Удалить все сообщения для очистки истории диалога с данным пользователем.


Центр нотификаций

Центр нотификаций мессенджера выводит всплывающие сообщения от пользователей портала, а также информацию о приглашениях, например, в группу или на встречу, сообщает о новых «лайках» и прочих событиях на портале. Сообщения выводятся в верхнем правом углу страницы:

Для просмотра истории нотификаций необходимо кликнуть на кнопку панели уведомлений либо в окне мессенджера на кнопку Уведомления, далее в окне диалога нажать кнопку Прочитанные уведомления:

Примечание: При отправке сообщения из Живой ленты пользователю также отправляются уведомления, если он указан в адресатах или если адресовано группе, на которую подписан пользователь.